在消費(fèi)品賽道風(fēng)起云涌的今天,品牌似乎成了創(chuàng)業(yè)者們掛在嘴邊的“標(biāo)配”。但當(dāng)我們深入觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)許多創(chuàng)業(yè)者對(duì)“為什么要做品牌”的理解仍停留在表層,品牌管理往往流于形式,難以真正構(gòu)建起護(hù)城河。
一、品牌認(rèn)知的誤區(qū):從“流量依賴”到“價(jià)值缺失”
許多新消費(fèi)品牌將品牌建設(shè)等同于營(yíng)銷投放,認(rèn)為只要占領(lǐng)社交媒體、刷屏小紅書抖音,就能快速建立品牌認(rèn)知。這種流量思維催生了“爆品速生速死”的怪圈——產(chǎn)品因網(wǎng)紅效應(yīng)迅速起量,卻因缺乏品牌內(nèi)核難以留存用戶。品牌真正的價(jià)值在于降低消費(fèi)者的選擇成本、建立情感聯(lián)結(jié)、承載品質(zhì)承諾,而非僅僅是一個(gè)便于傳播的Logo或口號(hào)。
二、戰(zhàn)略短視:把品牌當(dāng)作“裝飾品”而非“基礎(chǔ)設(shè)施”
部分創(chuàng)業(yè)者將品牌視為產(chǎn)品上市后的“包裝工序”,而非企業(yè)戰(zhàn)略的核心。他們更關(guān)注GMV增長(zhǎng)、融資節(jié)奏,卻很少思考品牌如何與產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、用戶體驗(yàn)形成閉環(huán)。品牌應(yīng)是企業(yè)所有行為的集中表達(dá),是從創(chuàng)始人初心到用戶感知的價(jià)值傳遞鏈條。若缺乏系統(tǒng)性的品牌架構(gòu)設(shè)計(jì),再炫酷的視覺(jué)和文案也只能是無(wú)根之木。
三、管理脫節(jié):品牌部門淪為“美工車間”
在許多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中,品牌部門常被簡(jiǎn)化為設(shè)計(jì)海報(bào)、撰寫推文的執(zhí)行角色,未能參與產(chǎn)品定義、渠道策略等核心決策。真正的品牌管理需要貫穿用戶旅程的全觸點(diǎn)——從產(chǎn)品觸感、包裝細(xì)節(jié)、客服回應(yīng),到售后體驗(yàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都在塑造品牌形象。脫離業(yè)務(wù)本質(zhì)的品牌動(dòng)作,往往只能制造“虛假繁榮”。
四、文化空心化:追逐熱點(diǎn)卻失掉“靈魂”
為迎合Z世代,不少品牌盲目追逐網(wǎng)絡(luò)熱梗、過(guò)度聯(lián)名、堆砌國(guó)潮元素,卻未能構(gòu)建獨(dú)特的品牌敘事和文化認(rèn)同。品牌之所以能穿越周期,在于其傳遞的價(jià)值觀和生活主張具有持續(xù)感召力。當(dāng)品牌忙于模仿潮流而失去內(nèi)在一致性,用戶終會(huì)因“人設(shè)混亂”悄然離開。
回歸本質(zhì),做“慢品牌”的長(zhǎng)期主義者
消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)終究是一場(chǎng)關(guān)于信任的生意。品牌建設(shè)沒(méi)有捷徑,它要求創(chuàng)業(yè)者摒棄流量幻覺(jué),回歸用戶價(jià)值——用產(chǎn)品兌現(xiàn)承諾,用服務(wù)積累口碑,用時(shí)間沉淀情感。只有將品牌思維植入企業(yè)基因,在每一個(gè)細(xì)節(jié)中踐行對(duì)用戶的尊重,才能真正跨越從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”的鴻溝。這或許正是這屆創(chuàng)業(yè)者最需要補(bǔ)上的一課。